Procedura e tempistica2 mesi prima della scadenza del vostro contratto, Citrix vi informerą, attraverso un'email, della data di scadenza delle vostre Subscription Advantage: 60, 30, 15 e 8 giorni prima della scadenza.Trascorsa tale data, avrete 30 giorni di tempo per il rinnovo.
Il portale MyCitrixCome utenti Citrix, avrete la visibilitą totale delle licenze per la vostra gestione all'indirizzo web www.citrix.com/SAMRI. Inoltre, potrete avere accesso diretto alle vostre proposte di rinnovo. Questa funzione sarą accessibile fino alla data di scadenza del vostro contratto.
Nel mese seguente alla data di scadenza del vostro contratto sarą necessario fare una richiesta specifica al Customer Care all'indirizzo customercare-emea@eu.citrix.com.
